Politique cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site. Il permet notamment de faire fonctionner le service, de mémoriser vos préférences et, sous réserve de votre consentement, de mesurer l’audience.

2. Traceurs utilisés

Strictement nécessaires — sans consentement

Indispensables au fonctionnement du site (sécurité et mémorisation de vos choix de consentement). Votre choix de consentement est conservé dans un cookie « goroadeo_consent », commun au site et à l’application GoRoadeo (domaine goroadeo.com, y compris app.goroadeo.com) : le choix fait sur l’un vaut pour l’autre, et le bandeau ne vous est pas présenté deux fois. Ce cookie contient uniquement la date de votre choix et vos réponses (mesure d’audience, publicité) ; il a une durée de vie de six mois.

Mesure d’audience sans cookie — sans consentement

Nous utilisons Vercel Web Analytics pour établir des statistiques de fréquentation agrégées. Cet outil ne dépose aucun cookie et n’identifie pas les visiteurs : l’adresse IP et l’agent utilisateur sont transformés en un identifiant non réversible, la session n’est pas conservée au-delà de 24 heures et aucune donnée n’est recoupée entre sites. À ce titre, il ne requiert pas votre consentement.

Mesure de l’origine des inscriptions — sans consentement

Lorsque vous arrivez sur GoRoadeo depuis une publicité ou un lien de campagne, les paramètres de campagne présents dans l’adresse (« utm_source », « utm_medium », « utm_campaign », « utm_content », « utm_term » et l’identifiant de clic « fbclid ») sont reportés sur les liens du site vers l’application, sans aucun stockage sur ce site. Sur l’application, ils sont conservés dans le stockage local de votre navigateur (clé « goroadeo_attribution ») pendant 30 jours au plus, avec l’adresse de la page d’arrivée et la date de première visite, afin de savoir quelle campagne a amené votre inscription. Si vous créez un compte, ces informations sont enregistrées une seule fois avec votre compte puis effacées de votre navigateur. Elles servent uniquement à nos statistiques internes d’inscriptions par campagne, ne sont jamais transmises à un tiers (Meta et Google compris) et ne servent pas à vous suivre sur d’autres sites. Ce traceur relève de l’exemption de consentement prévue pour la mesure d’audience strictement interne.

Mesure d’audience Google Analytics — avec votre consentement

Avec votre accord, nous utilisons Google Analytics 4 (fourni par Google Ireland Limited) pour comprendre le parcours des visiteurs. Cet outil dépose des cookies (notamment « _ga » et « _ga_ ») d’une durée de vie maximale de 13 mois. Les données peuvent être transférées vers les États-Unis, encadrées par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement et aucun n’est chargé avant.

Mesure d’audience Microsoft Clarity — avec votre consentement

Avec votre accord, nous utilisons Microsoft Clarity (fourni par Microsoft Ireland Operations Limited) pour comprendre comment les pages sont utilisées : cartes de chaleur des clics et du défilement, et enregistrements anonymisés de la navigation. Les champs de saisie et les contenus sensibles sont masqués avant tout envoi. Cet outil dépose des cookies (notamment « _clck », d’une durée de vie d’un an, et « _clsk », d’une durée d’un jour). Les données peuvent être transférées vers les États-Unis, encadrées par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement à la mesure d’audience et aucun n’est chargé avant.

Publicité — avec votre consentement

Le cas échéant, et uniquement avec votre accord distinct, des traceurs publicitaires servent à mesurer nos campagnes et à constituer des audiences. Nous utilisons notamment le pixel Meta (Facebook), fourni par Meta Platforms Ireland Limited, dont le script est chargé depuis le domaine « connect.facebook.net » : il permet de mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires sur les plateformes Meta (Facebook, Instagram) et de constituer des audiences. Ces traceurs peuvent entraîner un transfert de données vers les États-Unis, encadré par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Le pixel Meta n’est déposé qu’après votre consentement publicitaire et n’est jamais chargé avant. En l’absence de campagne active, aucun traceur publicitaire n’est déposé.

3. Gestion du consentement

Lorsque nous utilisons des traceurs soumis à consentement (mesure d’audience Google Analytics et Microsoft Clarity, publicité), un bandeau vous permet, dès votre première visite, de les accepter ou de les refuser, avec un choix aussi simple dans les deux sens ; aucun de ces traceurs n’est chargé tant que vous n’avez pas accepté, et le lien « Gérer mes cookies » en pied de page vous permet de revenir sur votre choix à tout moment. En l’absence d’un tel traceur, aucun bandeau n’est affiché car aucun consentement n’est requis. Vous pouvez par ailleurs configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

• Tout accepter : autorise la mesure d’audience Google Analytics et Microsoft Clarity et, le cas échéant, les traceurs publicitaires.
• Tout refuser : seuls les traceurs strictement nécessaires et la mesure d’audience sans cookie sont utilisés.
• Personnaliser : autorise séparément la mesure d’audience et la publicité.

4. Durée de conservation

Votre choix de consentement est conservé six mois, à l’issue desquels il vous est à nouveau demandé, sans jamais excéder la durée de 13 mois recommandée par la CNIL. Les cookies de mesure d’audience Google Analytics ont une durée de vie maximale de 13 mois, ceux de Microsoft Clarity d’un an. Les données brutes de mesure d’audience ne sont pas conservées au-delà de 14 mois. La clé « goroadeo_attribution » de l’application expire au bout de 30 jours et est effacée dès qu’elle a été enregistrée avec votre compte.

5. Contact

Pour toute question relative aux cookies, écrivez-nous à support@goroadeo.com.